Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Jump2Grow — Ingrid Vossen
Adresse : 1702 Grand-Bigard, Leliestraat 2, Belgique
Email : ingrid@jump2grow.be

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, Jump2Grow peut collecter les données suivantes :

  • Données d’identification et de contact : nom, prénom, email, téléphone
  • Données professionnelles : entreprise, fonction, pays, informations liées à votre demande
  • Contenu des messages : informations saisies via le formulaire de contact
  • Données de navigation : informations techniques liées à votre visite (adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées), via cookies si activés et selon votre consentement
  • Newsletter : adresse email et informations liées à l’inscription/désinscription

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

  • Répondre à vos demandes (formulaire de contact, email)
  • Gérer la relation commerciale (échanges, devis, suivi)
  • Gérer la newsletter (si vous vous inscrivez volontairement)
  • Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
  • Mesurer l’audience et améliorer le site (uniquement si une solution de mesure d’audience est activée et selon votre consentement le cas échéant)

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • L’intérêt légitime de Jump2Grow (répondre à une demande, gestion de la relation, sécurité du site)
  • Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)
  • L’exécution de mesures précontractuelles (demande de contact menant à un devis)

5. Durées de conservation

Demandes via formulaire / email : 12 mois

Données clients / facturation : conservation selon obligations légales applicables

Newsletter : jusqu’à désinscription

Cookies : selon les durées définies au point 8 (et au plus 12 mois selon paramétrage)

6. Destinataires des données

Les données sont destinées à Jump2Grow et peuvent être traitées par des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, outils WordPress/Elementor, plugins), dans le respect du RGPD.

Hébergement : Combell nv, Skaldenstraat 121, 9042 Gent, Belgique.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité (dans les cas applicables).

Pour exercer vos droits : ingrid@jump2grow.be
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (Belgique).

8. Cookies & gestion du consentement

Le site utilise des cookies et technologies similaires.

8.1 Cookies essentiels

Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site (sécurité, session, affichage, formulaire, préférences techniques). Ils ne peuvent pas être désactivés.

8.2 Cookies non essentiels

D’autres cookies peuvent être utilisés (ex. mesure d’audience), uniquement si vous y consentez via le bandeau cookies.

8.3 Gestion du consentement

La gestion des cookies est assurée via le plugin Complianz. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels lors de votre première visite, puis modifier vos choix à tout moment via le lien [À COMPLÉTER : “Gérer mes cookies” / emplacement du lien].

9. Sécurité

Jump2Grow met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique : ingrid@jump2grow.be